Têndencias do novo século

“Em 2020, cerca de 50 bilhões de dispositivos estarão conectados na internet”. A afirmação é do pesquisador Jeffrey Cole, na matéria “Liquidificador com internet?”, publicada na revista Época Negócios de agosto.

Cole é diretor do Centro do Futuro Digital da Universidade Annenberg, em Los Angeles, Califórnia, e supervisionou um estudo de 10 anos sobre o comportamento digital das pessoas em 30 países e já ouviu mais de 2 mil pessoas.

Leia aqui: o jornalista

A Amazon estava certa - comportamentos on-line

A Amazon está para a era da informação o que foi a Ford para a era da industrialização. Exemplo de bons resultados de um determinado momento da história, a Ford foi copiada pelas empresas e agora esse papel cabe à Amazon, quando o assunto é venda online. Com faturamento de US$ 15 bilhões e cerca de 600 milhões de visitantes por ano, o site da Amazon é o melhor exemplo de como se relacionar com o consumidor virtual.

“A Amazon tem obsessão por saber quem é a pessoa do outro lado. Para isso monitora cada clique e cada caminho feito pelo consumidor”, diz o alemão Andreas Weigend, conhecido como Mister Data (ou sr. Dados), responsável por montar o banco de dados do site. Professor na Universidade de Stanford, Weigend viaja pelo mundo dando palestras e estará em agosto no Fórum Mundial de Marketing e Vendas, promovido em São Paulo pela HSM. Em entrevista a Época NEGÓCIOS, ele destacou mudanças fundamentais no relacionamento entre empresas e clientes.

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A rede de cafés Starbucks também aderiu recentemente a essa prática. A empresa desenvolveu um site onde os clientes se registram e fazem parte de uma comunidade virtual para trocar ideias sobre café e sobre as lojas Starbucks que frequentam. As sugestões estão abertas à apreciação de todos os demais usuários. Uma medida simples, mas que trouxe um bom resultado. A empresa conseguiu reunir mais de 70 mil novas sugestões dos usuários. Em suas palestras, Weigend diz perceber uma certa histeria nos executivos, que ficam preocupados porque sua marca está sendo comentada em blogs e redes sociais. Isso é bom para as empresas, que podem ter amplo acesso a essas opiniões. “Conversando com esse consumidor, que agora tem mais voz do que nunca, pode-se extrair dados que valem ouro”, diz. Foi o que fez a Amazon.

Leia o post completo aqui.

Marqueteiro de Obama na Internet dá emtrevista ao Terra

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Você acha que, atualmente, a internet é uma ferramenta fundamental para uma campanha eleitoral ter sucesso?

Não existe um candidato que pense em lançar uma campanha sem usar a internet. É a marca de um candidato sério, bem como uma ferramenta importante. Sem ela, é como participar de uma batalha sem ter uma arma. Como você poderia fazer isso? Portanto, acho que é importante que os candidatos usem a internet para que tenham uma campanha eficaz.

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Você está empolgado com este novo trabalho no Brasil?
Certamente. Só de visitar o Brasil dá para notar que as pessoas estão entusiasmadas com a eleição que está por vir, são ativas na internet e estão animadas, pois os políticos podem usar a internet de modo mais eficiente. Acho que será uma grande oportunidade para o País.

Leia trechos da entrevista no: Blog da Dilma

SC Wireless - Cidade Digital

Santa Catarina tem pouquíssimas iniciativas e programas de cidades digitais. No geral, são casos muitos isolados e restritos a algumas regiões e para parte da população, com pouco envolvimento de municípios e uma dependência muito grande de recursos de órgãos de governo federal. Mas o que é preciso para criar um projeto de cidade digital e ele de fato funcionar? Foi isto que o gerente técnico de educação continuada do Instituto Nacional de Telecomunicações (INATEL), Rinaldo Carvalho, se propôs a apresentar em sua palestra no Santa Catarina Wireless, em Florianópolis.

Na primeira apresentação da tarde desta quinta, Carvalho apresentou os conceitos ligados a cidades digitais e definiu o fundamento básico de um projeto nesta área: é muito mais do que prover internet à população. É aliar as tecnologias disponíveis para auxiliar a gestão do município. Para o gerente do INATEL, trata-se de um projeto para implantação de uma solução integrada de rede e serviços de telecomunicações de voz, dados e vídeo para os setores público e privado.

Carvalho elencou alguns motivos importantes para se implantar uma cidade digital em um município:

• Modernizar a gestão pública, com uso de tecnologias de apoio por meio da internet
• Oferecer novos serviços para a população
• Facilitar a vida do cidadão, provendo ações em govenro eletrônico
• Inclusão digital
• Inclusão social
• Educação a distância, para que a população possa usar os meios tecnológicos para apoio a aprendizagem
• Telecentros, para o público que não dispõe de equipamentos e pode usar estes ambientes para ter acesso aos serviços públicos eletrônicos, bem como receber capacitação a distância

Leia o texto na íntegra aqui: TI Santa Catarina

Benefícios com Blogs

• Plataforma de relacionamento com o cliente – Além de ser a primeira página web de muitas empresas, o blog é também um o primeiro sistema de gestão do relacionamento com o cliente em muitos casos. Os comentários e toda interação empresa-mercado são mantidos na blog e consistem uma base de informação preciosa sobre seus leitores.

Benefícios ao médio/longo prazo e conectados ao conteúdo:

• Geração de oportunidades de negócio – A exposição do blog conecta potenciais clientes com a empresa gerando mais oportunidades de venda. Um bom conteúdo alinhado ao seu nicho é a melhor forma de despertar interesse no visitante passageiro e atrair novas visitas.

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A SANNA, uma consultoria empresarial de São Paulo, estreiou seu blogem agosto deste ano. No último dia 27 de setembro fez um post avaliando os primeiros resultados desta iniciativa:

• 50% de acessos a mais no Blog que no site
• 33% de acessos a mais no site da SANNA (página principal)

[...] O objetivo inicial do Blog de permitir estreitar o relacionamento parece estar caminhando na direção certa e esperamos poder contar com muitos comentários aos artigos postados para podermos evoluir cada vez mais

Leia o texto na íntegra: Blog Corporativo

Blogs de Políticos

Em época de escândalos, CPIs e sucessão presidencial, os blogs de políticos estão sendo bastante acessados pelos brasileiros. A democracia do espaço, a liberdade de opiniões e a interatividade atraem cada vez mais usuários. E, para estar entre os mais lidos, não é essencial ter mandato. Entre os diários online mais acessados no país, estão os de pessoas que não ocupam cargo público, mas que estão com a popularidade em alta.

Com mais de 5.000 acessos por dia, o blog do ex-ministro José Dirceu (PT) está entre os mais procurados. Diariamente, ele usa a página para comentar assuntos de diversas áreas, como política, economia e até meio ambiente. Segundo Aristeu Moreira, responsável pelo blog, a audiência é garantida. “A pessoa que ele é e a história que ele tem acabam despertando o interesse das pessoas”, justificou.

Segundo Moreira, manter o blog de uma personalidade como José Dirceu é trabalhoso devido à necessidade de atualização diária. “José Dirceu começa a mandar os textos já às sete da manhã e eu vou editando e publicando”, conta o editor, garantindo que todos textos do blog são escritos pelo próprio Dirceu.

Embora esteja fora do governo Lula desde junho de 2005, o ministro continua sendo uma referência tanto para os debates da política brasileira quanto para o Partido dos Trabalhadores. De acordo com Moreira, esses são os assuntos que mais chamam a atenção dos leitores.

“O que mais gera interesse e comentários é quando ele fala da oposição. Depois, curiosamente, é quando ele fala de questões internas do PT. Os militantes participam muito e querem debater com ele o futuro do partido.”

Pioneiro. Com um blog e um site desde 2003, o senador Cristovam Buarque (PDT) diz que não dá mais para ignorar o meio eletrônico. “Agora, o povo não espera mais quatro anos para se pronunciar. Ele se manifesta constantemente”, disse. Depois de tomar conta do noticiário nacional, a crise do Senado é o assunto da vez. “Hoje, é a crise do Senado. Às vezes, chega alguma crítica grosseira, mas eu respondo.”

Cristovam Buarque também acredita que a interação com o eleitor é um dos motivos para ter tantos acessos. “Respondo uns 50 por dia. Quando não dá, levo para casa, respondo à mão e entrego para a minha assessoria digitar e enviar.”

Fonte: Flammarion.wordpress

Classe C brasileira aumenta participação na audiência on-line

A IAB Brasil - Interactive Advertising Bureau Brasil – completa 10 anos com bons resultados de mídia na Internet, registrado no ano passado. Em 2007, a Internet registrou aumento de cerca de 45% nos investimentos publicitários, com audiência de 40 milhões de pessoas, sendo cerca de 35% pertencem à classe C.

Segundo o IAB Brasil, a penetração da web na classe C deve atingir 40% da audiência até o final deste ano. De acordo com o Ibope/NetRatings, em dezembro de 2007, a quantidade de visitantes únicos que acessaram a Internet de casa foi de 21,3 milhões.

O IAB Brasil acredita que até o final de 2008, este número chegue a 25 milhões de visitantes, crescendo 16% em relação a 2007. A empresa ressalta que o acesso pela Internet banda larga cresceu no País ano passado, com 79% da audiência ativa em dezembro de 2007. Estima-se que o percentual chegue a 82%.

Fonte: Mundo do Marketing

Redes sociais são responsáveis por 62% do tráfego na internet brasileira

As redes sociais estão ocupando cada vez mais a atenção dos internautas brasileiros e tirando o espaço dos sites de conteúdo adulto. Segundo um levantamento da Hitwise realizado durante 12 semanas no Brasil, 4% das pessoas que acessam a internet procuram sites de conteúdo adulto, enquanto que nos EUA o número é quase o dobro, 7%.
Esse é um dos resultados apresentados por Bill Tancer, CEO da agência e especialista em comportamento on-line, além de autor do livro “Click: o que milhões de pessoas estão fazendo on-line e porque isso é importante”, lançado no país pela Editora Globo. O executivo esteve no Brasil esta semana apresentando as conclusões do estudo, que elaborou um ranking com os 10 sites mais visitados no Brasil.

O Google domina a lista, ocupando as quatro primeiras posições com Google Brasil em primeiro, seguido por Orkut, Google.com e YouTube. Também reaparece em sexto, com o Google Images. A boa colocação do Orkut no Brasil reforça a tese do executivo de que o crescimento de redes sociais está fazendo com que visitas a portais com conteúdo pornográfico estejam em queda. A estimativa é de que os sites de relacionamento sejam responsáveis por 62% do tráfego da internet no Brasil.

fonte: Mundo do marketing

Seja bem-vindo ao Kerigma Web Marketing!

Uma empresa que cuidará da sua imagem na blogosfera, seja empresa ou pessoa pública.

Veja ao lado alguns exemplos de Blogs Corporativos e Blogs de Personalidades Políticas, que já estão de olho nas tendências e possibilidades da web e no crescente número de internautas que navegam em busca de informação, entretenimento, participação, engajamento, entre outros assuntos.

Em breve estaremos colocando novas informações.

Abraços